Formations secrétariat 2027
AFEC Cameroun — Formations et centre d'examens › Secrétariat 2027
Nos formations pour secrétaires
Formations pratiques pour secrétaires et secrétaires de direction — sessions 2027
Vous êtes secrétaire en poste et vous sentez que vos compétences ne sont plus à jour ? Vous êtes jeune diplômée et vous cherchez les compétences réellement attendues en entreprise ? Vous êtes en recherche d'emploi et vous voulez vous démarquer ?
Fort de plus de 30 ans d'expérience (depuis 1994) dans la formation professionnelle et partenaire de grandes entreprises camerounaises, le Cabinet AFEC Cameroun vous propose des formations courtes, pratiques et directement applicables sur votre poste de travail.
Prochaine session : 18 janvier 2027Je m'inscris Voir le calendrier
Notre différence
Nous ne faisons pas de la théorie. Chaque formation est construite à partir de notre connaissance réelle du niveau des secrétaires en entreprise au Cameroun : depuis des décennies, AFEC Cameroun assure la remise à niveau des secrétaires de grandes entreprises, dont la SNH. Nous savons ce que les employeurs attendent, parce que nous formons leurs équipes.
En présentiel à YaoundéDans notre salle de formation climatisée, avenue Kennedy.
Petits groupes10 à 15 personnes au maximum, pour un suivi personnalisé.
Des exercices réelsMises en situation, courriers, tableaux et agendas : vous pratiquez chaque jour.
Centre agréé MINEFOPArrêté n° 170 du 3 avril 2020. Attestation remise à la fin de chaque formation.
Calendrier des sessions 2027
| N° | Formation | Dates | Durée | Tarif | Places |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Les fondamentaux de la secrétaire moderne | 18-20 janvier 2027 | 3 jours | 75 000 FCFA | 15 |
| 2 | Rédaction administrative et gestion du courrier | 15-16 février 2027 | 2 jours | 50 000 FCFA | 15 |
| 3 | Bureautique professionnelle (Word, Excel, PowerPoint) | 15-19 mars 2027 | 5 jours | 125 000 FCFA | 12 |
| 4 | Classement et archivage en entreprise | 12-13 avril 2027 | 2 jours | 50 000 FCFA | 15 |
| 5 | Secrétaire de direction : posture et leadership | 10-11 mai 2027 | 2 jours | 100 000 FCFA | 10 |
| 6 | Mise à niveau complète — parcours intégral | 14-25 juin 2027 | 10 jours | 300 000 FCFA | 10 |
Inscrivez-vous dès maintenant avec le formulaire en bas de page, ou appelez-nous au +237 699 904 179.
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Les fondamentaux de la secrétaire moderne
La formation de base pour démarrer ou reprendre votre carrière de secrétaire avec les bons réflexes.
Dates18, 19 et 20 janvier 2027 (lundi au mercredi)
Horaires8 h 30 – 16 h 30
Durée3 jours (21 heures)
Tarif75 000 FCFA
PublicJeunes diplômées, secrétaires débutantes, personnes en recherche d'emploi
LieuAFEC Cameroun, Yaoundé
AttestationOui
Voir le programme détaillé
Jour 1 — Le métier de secrétaire aujourd'hui
- Le rôle de la secrétaire dans l'entreprise moderne : bien plus que taper des lettres
- La posture professionnelle : tenue, langage, attitude
- L'accueil physique et téléphonique : les règles d'or
- La gestion de la confidentialité : ce que vous ne devez jamais faire
- Exercices pratiques : mises en situation d'accueil et d'appels
Jour 2 — Le courrier et les documents
- Le circuit du courrier entrant et sortant : enregistrement, tri, distribution, suivi
- La tenue du registre de courrier
- Les différents types de documents administratifs : lettre, note, compte rendu, rapport
- Les formules d'appel et de courtoisie : celles que l'on utilise mal sans le savoir
- Exercice pratique : traitement d'un lot de 15 courriers mélangés
Jour 3 — L'organisation du poste de travail
- L'agenda du directeur : comment le gérer sans erreur
- La gestion des rendez-vous et des priorités
- L'organisation physique et numérique du bureau
- Les outils indispensables de la secrétaire moderne
- Exercice pratique : simulation d'une journée type de secrétaire
Compétences acquises
- Accueillir un visiteur ou un appel avec professionnalisme
- Traiter le courrier entrant et sortant sans erreur
- Rédiger un courrier administratif avec les bonnes formules
- Organiser votre poste de travail et l'agenda de votre directeur
- Gérer les informations confidentielles avec discrétion
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Rédaction administrative et gestion du courrier
Ne laissez plus une faute de forme gâcher un courrier important.
Dates15 et 16 février 2027 (lundi et mardi)
Horaires8 h 30 – 16 h 30
Durée2 jours (14 heures)
Tarif50 000 FCFA
PublicSecrétaires en poste, secrétaires de direction, assistantes administratives
LieuAFEC Cameroun, Yaoundé
AttestationOui
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Jour 1 — La rédaction administrative
- Les 7 types de documents que toute secrétaire doit maîtriser : lettre, note de service, note d'information, compte rendu, rapport, convocation, procès-verbal
- La structure d'un courrier administratif : en-tête, référence, objet, formule d'appel, corps, formule de courtoisie, signature
- Les formules d'appel et de courtoisie : tableau complet des formules correctes selon le destinataire
- Les erreurs les plus fréquentes, et comment les éviter
- Exercices pratiques : rédaction de 5 courriers de types différents
Jour 2 — La gestion du courrier et la communication écrite
- Le circuit complet du courrier : de l'arrivée à l'archivage
- Le courrier électronique professionnel : objet, ton, pièces jointes, réponse
- La prise de notes en réunion : techniques et modèles
- Le compte rendu de réunion : structure, style, délais
- Exercice pratique : simulation complète (réception du courrier, enregistrement, traitement, réponse, archivage)
Compétences acquises
- Rédiger tout type de courrier administratif sans faute de forme
- Utiliser les formules d'appel et de courtoisie adaptées à chaque destinataire
- Gérer le circuit du courrier de A à Z
- Rédiger un compte rendu de réunion clair et structuré
- Écrire des emails professionnels irréprochables
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Bureautique professionnelle pour secrétaires
Word, Excel, PowerPoint : maîtrisez les 3 outils que votre employeur attend de vous.
Dates15 au 19 mars 2027 (lundi au vendredi)
Horaires8 h 30 – 16 h 30
Durée5 jours (35 heures)
Tarif125 000 FCFA
PublicSecrétaires en poste, secrétaires de direction, jeunes diplômées
PrérequisSavoir allumer un ordinateur et utiliser une souris
AttestationOui
Voir le programme détaillé
Jours 1 et 2 — Microsoft Word (14 heures)
- Mise en page professionnelle : marges, polices, interlignes, paragraphes
- Les styles et la hiérarchie des titres (Titre 1, Titre 2, Titre 3)
- En-têtes et pieds de page : numérotation, date, logo
- Tableaux : création, mise en forme, fusion de cellules
- Le publipostage : générer 50 lettres personnalisées en 5 minutes
- La table des matières automatique
- Exercice pratique : mise en page complète d'un rapport de 10 pages
Jours 3 et 4 — Microsoft Excel (14 heures)
- Saisie et mise en forme des données
- Les formules essentielles : SOMME, MOYENNE, SI, RECHERCHEV
- Les tableaux croisés dynamiques : créer un tableau de bord en 10 minutes
- Les graphiques : barres, courbes, secteurs
- La mise en forme conditionnelle : faire parler les chiffres
- L'impression : mettre en page un tableau pour qu'il tienne sur une page
- Exercice pratique : création d'un tableau de bord de suivi budgétaire
Jour 5 — Microsoft PowerPoint (7 heures)
- Création d'une présentation professionnelle de A à Z
- Les masques de diapositives : personnaliser le modèle de l'entreprise
- Animations et transitions : les utiliser sans en abuser
- Intégration de graphiques Excel et d'images
- Les raccourcis pour gagner du temps
- Exercice pratique : création d'une présentation de 10 diapositives pour un comité de direction
Compétences acquises
- Mettre en page tout document Word de manière professionnelle
- Réaliser un publipostage pour vos courriers en série
- Créer des tableaux Excel avec formules et graphiques
- Construire un tableau de bord de suivi
- Réaliser des présentations PowerPoint professionnelles
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Classement et archivage en entreprise
Fini le désordre dans les armoires et sur le bureau : apprenez à retrouver n'importe quel document en moins de 2 minutes.
Dates12 et 13 avril 2027 (lundi et mardi)
Horaires8 h 30 – 16 h 30
Durée2 jours (14 heures)
Tarif50 000 FCFA
PublicSecrétaires en poste, secrétaires de direction, archivistes débutants
LieuAFEC Cameroun, Yaoundé
AttestationOui
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Jour 1 — Le classement
- Les 5 systèmes de classement : alphabétique, numérique, chronologique, thématique, alphanumérique
- Comment choisir le bon système pour votre direction
- Le plan de classement : le construire et le faire respecter
- Le classement physique : armoires, chemises, intercalaires, étiquettes
- Le classement numérique : dossiers, sous-dossiers, nommage des fichiers
- Exercice pratique : classement de 30 documents mélangés selon un plan donné
Jour 2 — L'archivage et la gestion documentaire
- La différence entre classement courant, préarchivage et archives définitives
- Le cycle de vie d'un document : de la création à la destruction
- Les durées de conservation : quels documents garder, lesquels détruire
- L'archivage numérique : scanner, nommer, stocker, sécuriser
- La gestion de la surcharge documentaire : comment désencombrer votre bureau
- Exercice pratique : audit du système de classement d'une direction fictive et proposition d'amélioration
Compétences acquises
- Construire un plan de classement adapté à votre direction
- Classer et retrouver n'importe quel document en moins de 2 minutes
- Gérer le cycle de vie des documents (courant, préarchivage, archives)
- Organiser votre archivage physique et numérique
- Proposer un plan de désencombrement documentaire à votre directeur
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Secrétaire de direction : posture, leadership et efficacité
Vous n'êtes pas une simple exécutante : vous êtes le bras droit de votre directeur.
Dates10 et 11 mai 2027 (lundi et mardi)
Horaires8 h 30 – 16 h 30
Durée2 jours (14 heures)
Tarif100 000 FCFA
PublicSecrétaires de direction en poste, secrétaires confirmées souhaitant évoluer
LieuAFEC Cameroun, Yaoundé
AttestationOui
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Jour 1 — La posture de la secrétaire de direction
- La différence entre secrétaire et secrétaire de direction : ce qui change vraiment
- L'image professionnelle : tenue, langage, attitude, discrétion
- La relation avec le directeur : anticipation, proactivité, fiabilité
- La gestion des interlocuteurs du directeur : collaborateurs, partenaires, visiteurs de marque
- La confidentialité absolue : les pièges à éviter
- Exercices pratiques : mises en situation de gestion de crise et d'interlocuteurs difficiles
Jour 2 — Leadership, mentorat et gestion des priorités
- Le leadership au féminin : s'affirmer sans s'imposer
- Le mentorat et le tutorat : transmettre votre savoir aux nouvelles secrétaires
- La gestion du temps et des priorités : la matrice urgent / important
- L'agenda du directeur : anticiper les conflits, gérer les imprévus
- La préparation des réunions et des déplacements
- Exercice pratique : simulation d'une semaine complète de gestion de l'agenda d'un directeur général
Compétences acquises
- Adopter la posture d'une secrétaire de direction crédible et respectée
- Gérer les interlocuteurs de votre directeur avec diplomatie et fermeté
- Anticiper les besoins de votre directeur avant qu'il ne les exprime
- Hiérarchiser les urgences et organiser un agenda complexe
- Jouer un rôle de mentor auprès des secrétaires juniors de votre direction
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Mise à niveau complète : parcours intégral de la secrétaire professionnelle
Le programme complet pour devenir la secrétaire que toute entreprise rêve d'avoir.
Dates14 au 25 juin 2027 (2 semaines, lundi au vendredi)
Horaires8 h 30 – 16 h 30
Durée10 jours (70 heures)
Tarif300 000 FCFA
Avantage25 % de réduction par rapport aux 5 formations prises séparément (400 000 FCFA) ; paiement en 2 fois possible
PublicTout profil : débutantes, en poste, en recherche d'emploi
AttestationOui, mentionnant les 5 modules suivis
Voir le programme détaillé
| Semaine | Dates | Module | Durée |
|---|---|---|---|
| 1 | 14-16 juin | Les fondamentaux de la secrétaire moderne | 3 jours |
| 1 | 17-18 juin | Rédaction administrative et gestion du courrier | 2 jours |
| 2 | 21-25 juin | Bureautique professionnelle (Word, Excel, PowerPoint) | 5 jours |
Les modules « Classement et archivage » et « Secrétaire de direction : posture et leadership » sont intégrés sous forme d'ateliers pratiques tout au long des 10 jours.
Compétences acquises
- Maîtriser l'ensemble des compétences du métier de secrétaire
- Être opérationnelle immédiatement sur votre poste de travail
- Vous démarquer lors d'un entretien d'embauche
- Apporter une valeur ajoutée concrète à votre direction
Informations pratiques
Inscription et paiement
- Inscrivez-vous avec le formulaire ci-dessous, ou appelez le +237 699 904 179.
- Nous vous contactons dans les 24 heures par WhatsApp pour confirmer votre place.
- Votre place est réservée par un acompte, dont le montant vous est indiqué à la confirmation ; le solde se règle au plus tard le premier jour de la formation.
- Places limitées : 10 à 15 participantes par session, pour garantir la qualité.
- Formations ouvertes à toute personne qui exerce ou vise les métiers du secrétariat.
Moyens de paiement officiels
Orange Money : +237 699 904 179
Titulaire : Esther NEMBOT, pour AFEC Cameroun
Virement bancaire : ENTREPRISE INDIVIDUELLE AUDIT FORMATION EVALUATION CONSEIL
IBAN CM21 1000 2000 5356 0736 4314 091 — BIC BCMACMCXXXX
Espèces : au cabinet AFEC, sur rendez-vous, contre un reçu.
Ce qui est inclus
- La formation en présentiel avec un formateur expert
- Les supports de cours imprimés
- Les exercices pratiques et leurs corrigés
- L'attestation de formation
- Les pauses-café
Ce qui n'est pas inclus
- L'hébergement et le transport
- Le déjeuner (restauration possible à proximité)
Annulation et report
- Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant le début de la session.
- À moins de 7 jours, l'acompte reste acquis : la logistique de la session est alors déjà engagée.
- Report possible sur la session suivante en cas d'empêchement justifié.
Lieu
AFEC Cameroun, 1008, avenue Kennedy, 1er étage, immeuble « Double T Creative », Yaoundé — voir la carte. Salle de formation climatisée de 25 places.
Sécurité : ne payez qu'après la confirmation de votre place par AFEC, et uniquement par les moyens officiels ci-dessus. Le +237 699 904 179, le +237 676 001 726 et info@afecameroun.com sont les seuls contacts officiels d'AFEC Cameroun.
Prête à passer au niveau supérieur ?
Ne laissez pas vos lacunes freiner votre carrière. Rejoignez les secrétaires qui font confiance au Cabinet AFEC pour leur mise à niveau professionnelle.
Prochaine session : 18 janvier 2027
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